出貨管理
出貨流程、買家分組、批次出貨與物流追蹤
出貨是營運流程的最後一哩路。harukibox 的出貨管理從「誰可以寄了」出發,按買家整理待出貨訂單,支援分批出貨與通知產生。
出貨總覽
在 /shipping 頁面,系統按買家分組顯示所有可處理的出貨訂單。每張買家卡片顯示:
- 訂單數量與總件數
- 總金額
- 目前出貨狀態(抵達台灣 / 備貨中 / 已寄出)
- 若買家有別名,會標示包含的別名訂單
可以用搜尋框篩選買家,也可以切換狀態篩選器查看不同階段的訂單。
買家出貨明細
點擊買家卡片進入 /shipping/[buyerName],可以看到該買家所有待處理的訂單明細。這裡是實際執行出貨操作的地方:
- 勾選出貨項目 — 選擇要寄出的訂單
- 全部出貨 — 一次寄出所有可出貨項目
- 部分出貨 — 只寄出部分訂單
- 產生通知訊息 — 自動產生出貨通知文字,方便複製貼上給買家
- 運費拆分 — 將國際運費分配到各筆訂單
真實作業流程
實際打包通常是按買家進行,而不是按商品。所以出貨管理從買家維度出發,讓你先找到買家,再處理該買家的所有訂單。
批次出貨
由於商品不一定同時到貨,出貨常需分批進行。出貨批次(Shipment Batch)功能讓你:
- 建立出貨批次並命名(如「第一批 - 標準版」)
- 選擇要包含在此批次的品項
- 逐批確認出貨狀態
- 批次內的運費獨立計算,不影響其他批次
運費拆分會以批次為單位計算。同一批次內的登記平分該批次的運費,不同批次之間互不影響。