確認連結

確認連結的建立、管理、狀態追蹤與買家確認流程

確認連結讓買家能自助確認訂單內容,取代以往逐筆截圖或訊息確認的流程。管理端可以追蹤每個連結的狀態與點擊情況。

確認連結會在登記建立時自動產生,也可以在管理頁面手動重新產生。每個連結帶有唯一的 Token 或短代碼,買家透過連結進入確認頁面。

連結可以直接複製,方便在 LINE、IG 等社群平台中傳送給買家。短連結格式為 /c/[code],更適合在訊息中分享。

確認連結有以下幾種狀態:

  • 啟用中 — 連結有效,買家可以點擊進入確認
  • 已使用 — 買家已完成確認
  • 已過期 — 超過到期時間,需要重新啟用
  • 異常 — 買家提出異議或回報問題
到期時間
預設到期時間為 7 天(168 小時)。過期的連結可以在管理頁面重新啟用,系統會重新計算到期時間。

/confirm-links 頁面可以集中管理所有確認連結。點擊任一連結會開啟詳情 Modal,顯示:

  • 買家名稱與關聯商品
  • 連結狀態與到期時間
  • 點擊次數
  • 確認時間

可以在 Modal 中執行的操作:

  • 複製連結 — 複製確認連結到剪貼簿
  • 重新啟用 — 讓過期的連結重新生效
  • 停用 — 手動讓啟用中的連結失效
  • 處理異常 — 審核並處理買家的異議回報